‍‍‍‍‍‍3‍‍‍‍月29日，余杭公交塘栖公交中心站来了一位外国乘客，不会说中文，站员通过简单的英语交流得知这名乘客来自印度，因不懂中文，乘坐了车前来求助。站员热情地接待了他，告知他所需乘坐的线路，并将他要去的萧山机场的详细地址些在纸上，带领他上了771路公交车，又告诉司机他要去的地方，让司机及时提醒他下车。外国乘客特别的开心，跟站员友好地握手。

余杭公交为迎接G20峰会，对重点线路司机、站员进行英语培训，并在46各站房电子信息屏上不间断滚动常用英语，巩固学习成果，力求学以致用，这次能帮上外国友人正是大家努力的结果。‍‍

‍‍‍‍‍

‍‍