留言板公告
各位网友:
余杭公交网总经理信箱、网上建议是我公司加强信息沟通,接受市民有关公交意见和建议的平台。为使我们能及时解决网友反映的有关公交问题,更好地为广大市民服务,希广大网友自觉遵守网站留言板的管理规定,发布与公交有关的话题,并注意语言文明。如出现与我公司无关或者不文明用语的信息,将作删除处理,必要时将转交司法机关查处。谢谢各位网友的配合支持!
杭州市余杭公共交通集团有限公司2011年8月16日
总经理信箱
时间:2025-06-16网名:热心群众标题:关于拟优化调整公交线路的建议
内容:
1.2652M路,乾元北站至兴元路兴盛路口;“乾元北”更名为“乾元北站”,“钱江国际广场南门”更名为“临平马家坞”。2.数达5号线,线路编码调整为7431M路,地铁星桥站(B·C)至龙船坞;“钱江国际广场”更名为“龙船坞”。3.数达2号线,线路编码调整为7438M路,地铁良渚站至仁和车站调整为地铁良渚总站至仁和北/仁良路启航路口。调整后的线路走向:地铁良渚总站始发,循原线至獐山路,经和旺街、仁良路、洛阳路、獐山路、启航路至仁和北;仁良路启航路口始发,经仁良路、洛阳路、獐山路、启航路、仁良路、和旺街、獐山路后循原线至地铁良渚总站;“地铁良渚站”更名为“地铁良渚总站”,“地铁杜甫村站西”更名为“杜甫村”,“永泰路劳武路口”更名为“北水湾”,“钱江经济开发区管委会”更名为“仁和北”。4.钱江开发区通勤线,线路编码调整为2533路,仁和公交总站至仁和公交总站;“仁和车站”更名为“仁和公交总站”,“永泰路劳武路口”更名为“北水湾”。
回复时间:2025-06-24
线路编码由杭州公交统一编制,反映人要求更改线路编码的建议收悉。根据《地名管理条例》(国发〔1986〕11号)第二条和第四条和《杭州市地名管理办法》第一章第三条的定义要求以及《杭州市公共汽车客运管理条例》第三十条,对公共汽车客运线路站点的命名有相应规范要求,要求公交站名应当以传统地名或者所在道路、文物古迹、公共设施的标准名称命名,起到引导、公告等作用,方便公众识别。反映人对于站名更改的建议已收悉,暂无相关更名计划,后续会结合实际酌情考虑。
由于反映人未留下真实的电话号码,无法进一步沟通。
时间:2025-06-16网名:热心市民标题:关于优化地铁良渚站接驳公交的建议
内容:
1. 地铁良渚站至安溪专线,线路编码调整为2579M路,地铁良渚总站至安溪;“地铁良渚站”更名为“地铁良渚总站”。2.东明山居至地铁良渚站临时接驳线,线路编码调整为7489M路,地铁良渚总站至安溪卖鱼桥(东明山居);“地铁良渚站”更名为“地铁良渚总站”,“安溪路口”(上行)更名为“莫干山路长胡路口”,“安溪路口”(下行)更名为“安溪路莫干山路口”,“后杨路口”更名为“后杨”,“邵家塘”更名为“安溪邵家塘”,“东明山居”更名为“安溪卖鱼桥(东明山居)”。
回复时间:2025-06-24
反映人所述的均为定制接驳线,区别于常规线路,暂无线路编码。反映人对线路的建议收悉,暂无相关调整计划,后续会结合实际酌情考虑站点更名。
于6月20日10:06去电,对方电话无法接通。
时间:2025-06-13网名:真理标题:公交车撞人后,工作人员态度冷漠
内容:
老人与幼儿在2023年5月30日在塘栖绿荫街直行绿灯且在斑马线上被右转(交警监控显示车辆与行人间不处于盲区,只因司机未曾做到右转停3秒起步,应当原本想直接右转通过路口)公交车撞伤,导致幼儿胫骨断裂骨折。事故2年,至今未曾有人致歉,别说对不起三字,乃至不好意思都未说过(甚至多次说出:没手术么,问题不大?我请问贵司,正常行走的行人被撞这还不属于大问题?)目前事故赔偿仍未到位,我方主动联系要求调整等方式沟通此事件,但贵司负责对接人员态度冷漠,全程不认此事件发生有什么问题,甚至多次表示我方可以选择起诉,不需要沟通(但我方仅要求按相关法律规定正规合理赔偿即可,但有一点必须得到贵司方的歉意),以此态度解决事情是否是贵司常态?后续是否可以找个有人性味的工作人员,彼此双方好好解决此事!静待贵司回复。
回复时间:2025-06-19
经查,反映人反映的事情为2023年5月30日2611外环,司机严炳纪,塘栖绿荫街右转时与过路口行车发生刮擦的交通事故,事故至今确实未结案。6月6日反映人与我司安全员一起前往保险公司商讨赔偿事宜,后反映人对于保险公司的理赔金额表示不认可,我司明确表示只能按照保险公司给出的理赔方案执行。车队于2025年6月16日13:06分去电,向其解释该事实,同时表示歉意,其如若对保险公司理赔金额不认可的,我司也愿意配合其通过其他途径解决问题。
时间:2025-06-09网名:电车分公司科技信息科标题:电车分公司委员会
内容:
你好
余杭三车队,“9-8001”单方交通事故,这辆车整修好了吧!“9_8001”调派单,排出车辆,还在“506”运营路线!
回复时间:2025-06-24
经查:506路9-8001车子还在停修中没有修复,事故还在处理中。于6月17日11:10去电,经说明对方满意。
时间:2025-06-03网名:线路优化标题:建议延长411路的运营时间,停驶8411路
内容:
建议延长411路的运营时间,首末班与现有8411路的首末班保持一致,同时停驶8411路,实现线路的优化整合
回复时间:2025-06-16
8411路塘栖人民路总站-永乐街公交总站,为夜间线路,营运时间:塘栖人民路总站4:00-4:40、20:30-23:40;永乐街公交总站4:00-4:40、21:00-00:00。411路塘栖人民路总站-临平新丰总站,为常规线。营运时间:塘栖人民路总站5:00-20:00;临平新丰总站:5:00-20:30。两条线路均塘栖人民路总站始发。于2025年6月9日16:21去电,对方空号,无法进一步沟通。对于反映情况收悉,8411路和411路虽然营运线路有覆盖,但运营时间不同,停驶8411路暂不考虑。