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总经理信箱
    留言板公告
各位网友:
余杭公交网总经理信箱、网上建议是我公司加强信息沟通,接受市民有关公交意见和建议的平台。为使我们能及时解决网友反映的有关公交问题,更好地为广大市民服务,希广大网友自觉遵守网站留言板的管理规定,发布与公交有关的话题,并注意语言文明。如出现与我公司无关或者不文明用语的信息,将作删除处理,必要时将转交司法机关查处。谢谢各位网友的配合支持!
杭州市余杭公共交通集团有限公司2011年8月16日
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处理情况
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总经理信箱
时间:2019-06-14网名:恢复几个站标题:请求回复塘栖绿荫街塘栖路口等几个站
内容:
尊敬的余杭公交公司领导: 由于塘栖镇城镇道路改造,改造好后原塘栖绿荫街塘栖路口等几个公交站点取消,特别是786路取消4个站,最为突出的是绿荫街塘栖路口站点,此站点关系到栖溪望府、金水花城、天府家园等多个大小区民众出行,近期民众反应剧烈,给出行带了不便,要走很远才能坐车,特别是关系到小孩上学,老人出行等问题,遇到下雨天特别不方便,几个站点刚好要经过几个学校和幼儿园,取消后给大家出行带了极大不变,所以,在此恳请贵司领导能够为民着想,恢复绿荫街塘栖路口等站点,本来公交事业就是为了民生,为了老百姓的出行方便,再说这几个站点之间的距离也很远,如果太近取消也无可厚非,所以在此恳请贵司领导能够听取民众的心声,酌情考虑,为民请命。在此,感激不尽!
回复时间:2019-06-14
公交车是按港湾式公交站台停靠的,而塘栖镇的公交站台的设置、规划权属于塘栖镇政府,公交公司对公交站台只有使用权,按道路改造后的停靠站点予以停靠。
时间:2019-06-13网名:杰克罗马标题:建议增开黄湖中心公交站至良渚地铁站线路公交
内容:
黄湖镇作为西部山区中心镇,中心公交站有10多条线路,却只有2条抵达杭州城区方向(瓶窑)公交,还是过路车497和499.请公司领导在贯彻执行“交通西进”政策时候,能优化相关线路,建议调整或者开通一条黄湖镇前往地铁良渚站方向常态化公交,这样百丈和鸬鸟地区也可以在黄湖转车进入市区。
回复时间:2019-06-19
经查:目前因“交通西进”政策,现已开通黄湖至临平787快线车,百丈至地铁良渚站499高峰线,反映人建议开通黄湖至地铁良渚站新线路,对于反映人的建议已收悉,将在线路优化时,根据客流变化及公交资源情况考虑。
时间:2019-06-07网名:只想加站点标题:359路公交增加站点
内容:
您好,希望359路公交增加万宝城站点,从荷花塘公交站开往大关方向的荷禹路北沙路口站点,从大关方向开过来在万宝城是有站点的,希望公交公司方便乘客,增加相应站点
回复时间:2019-06-13
您好!您所建议增设的站点距离该线原有站点300米左右,距离较近,359路暂无增加站点计划。反映人的建议收悉,在线路优化时视客流变化等情况考虑。
时间:2019-06-06网名:两尾鱼标题:良渚地铁到仁和镇交通过于不便
内容:
昨天7点钟到达良渚地铁准备乘坐487路回仁和,然而7点钟末班车并未准时发车,在40多分钟后才发出,期间在公交app查询到至少2辆487抵达良渚公交站,然而由于不是末班车对应班车车并未进站,而现场几十人只能等到据说堵在路上的末班487,作为普通民众理解杭州交通路况不好时有拥堵,但是不太能理解作为末班车在遇到拥堵情况不能做任何调配 即便同班次多辆车回站 ,也不能做其他安排只能让所有人干等,期间据现场很多人反映他们是从6点30就在等了,而且期间7点30从良渚地铁口到仁和的487区间车也并未看到,由于本人7点40多乘坐了这辆本应更早发车的487,所以也不清楚7点30的那辆区间车最后情况如何。良渚地铁口作为公交与地铁接驳处,487是仁和居民唯一的选择,8点末班车是否过早,早晚高峰是否车次安排不够合理,类似拥堵情况方式是否可以进行些调配,至少保证作为始发站末班车能准时出发。毕竟大家下了地铁后,想回仁和除了487就别无选择。 另外65路的公交站到地铁口均比较远,是否可以考虑适当未调整线路,给无法乘坐487的情况下更多一条选择。
回复时间:2019-06-13
经查;当日487路7491号车因运河大桥事故,造成严重堵车,导致地铁良渚站往塘栖方向原定于19:00班次延误45分钟。7494号车原定于19:30分,到达地铁良渚站已20:20;7488号车原定于20:00分,到达地铁良渚站已20:30分;487区间由7492号车于20:10分发出。给您带来的不便,望谅解。将加强宣教要求487路站员遇到特殊情况,需及时采取调度措施,做好灵活调度工作。65路从仁和车站开往大关北,经过良渚站(在良渚站下车后,可考虑换乘477路、487路等通往地铁良渚站方向。反映人的建议已收悉,将在线路优化时视客流变化及公交资源等情况考虑。
时间:2019-06-03网名:岁寒标题:关于余杭区467路公交车早高峰时期班次少发车慢的问题
内容:
关于余杭区467路公交车早高峰时期班次少发车慢的问题 :467路是一条闲林到杭师大的公交线,途径阿里巴巴,作为一个上班狗 ,每天早晨都会在公交车等20-40分钟左右的公交车 才能等来这辆公交车,基本上都需要等半个小时以上 这公交车才来 现在夏天快到了 外面真的很热!!! 希望能加快安排发车的次数 !!!这很关键!!!!给上班狗一条路把!!!! 每次等这么久真的很无奈
回复时间:2019-06-13
经查:467路从闲林公交中心站发往梦想小镇,计划高峰10-20分钟一班,计划平峰20-30分钟一班,当天闲林公交站实际发车与计划相符,7829号车8:05,7828号车8:20,7823号车8:40,7827号车9:00分别从闲林公交站发车,因营运中受天气,客流,路况等因素影响,沿途站点候车时间往往无法保证,望谅解。反映人的建议已收悉,将对467路运营情况加强关注,在线路优化时视客流变化等情况考虑。
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