夯实基础  注重细节 打造先锋团队

                        —记余交四车队班组建设

    班组是企业的基础，是企业最基层的细胞，班组建设的好坏直接影响着企业员工整体素质和管理水平的高低。四车队作为公司规范化班组建设最早的试点车队，开展班组化建设以来，一直围绕公司提出的“以人为本”、“优秀公交”、“和谐发展”的总目标，本着以职工参与管理的企业文化为基准，以基层班组管理水平的提高带动车队整体管理水平的提高。

    正面引导   实现思想观念的一个转变

    要抓好班组建设，提升队伍整体素质，打造一流队伍，首先应从转变员工的思想观念入手。为此，四车队班组成员大力开展班组建设的宣传引导，增强全员班组建设重要性意识。在宣传引导形式上主要采取宣传栏、队务会、安全、服务、机务工作例会和车队领导与员工代表座谈等形式，让员工懂得：班组是企业的细胞，班组的作用与地位在企业发展中举足轻重。

    通过正面引导，班组建设的重要性逐步得到员工的理解和认同，随着班组建设的深入，逐步调整，各所属班组已基本确定了稳定的班组管理基础。各班组成员对班组的各项管理工作，都已能够做到分工合作、相互协调，面对班组在日常工作中发生和存在的问题都能够及时沟通、及时解决，协助车队把一切安全隐患消灭在萌芽之中，确保营运安全、有序的。

    体现“以人为本”，建设和谐型班组

    营造和谐的氛围是增强班组凝聚力的重要渠道，体现“以人为本”是四车队班组建设的主导。各班组人员在做好基础管理的同时，还积极做好后勤保障工作。如天都城站房内卫生不达标，班组成员则自己买来涂料对墙壁进行粉刷，还把站房里的各种设备重新洗涮干净，让整个站房焕然一新，整齐干净的站房让驾驶员紧张的工作情绪得到舒缓；再比如火车站站房的水龙头突然漏水，地面时常潮湿，班组成员看在眼里记在心里，利用休息时间买来管子自己重新安装，解决了水管漏水的问题，保障了站房周边的卫生，也为司机提供了一个舒适的休息环境。

    落实安全岗位责任，全力打造安全型班组建设

    当“五一”小长假来临，天都城班组成员主动上路护站，到盲点、黑点及热闹地段维持行车、乘车秩序，确保安全。5月27日塘栖枇杷节，塘栖站班组早一天就计划好了枇杷节期间的护站方案。首先，积极协助车队做好节前的车辆检查工作，杜绝病车上路，针对性路况、安全行车要素做好对司机的宣教，本次枇杷节比以往隆重，市、区各级领导都非常关注，公司对枇杷节期间的安全行车、文明行车非常重视，各线司机都切实认真的做好文明开车、文明待客，圆满完成枇杷节期间的客运任务。北站班组，针对高地村终点站的育雷小学学生乘车秩序乱，以及在车厢内用圆珠笔乱涂乱画、玩耍，影响安全、车容的问题与育雷小学的老师进行沟通协调，保证了车厢的安全和整洁。

种种表现，每个行动，都显示了班组成员的工作积极性，也预示着规范化班组建设已经步入正轨，但是班组建设是一项长期而又系统的工程。在班组建设方面任重而道远，我们还要将在已取得的规范化班组建设经验基础上进一步积极探索，努力打造一流的先锋团队。