与反映人沟通，其表示天然气客车的空调制热功能较好，建议多出派天然气车辆，建议收悉。 于2025年2月5日14:03去电，告知其目前购置车型大部分为纯电车，其表示部分纯电车型因续航里程不长，司机因担心电量不够会不开空调制热或空调温度调低。感谢其对公交的关注，公司会要求司机规范使用空调，提高乘车舒适度，其表示满意。

由于监控涉及隐私，个人无法直接查看。建议反映人报警，由公安机关携带相关证件前往调取监控。于2025年1月20日13:34去电，向反映人表示歉意并说明监控查看方法，其表示身份证已补办，监控无需再查看，对回复满意。

经查：220路由余杭西站开往石灰桥站，为定时班线路，配车10辆，配档13人。83路由阿里巴巴西溪园区南开往古荡公交站，为常规线路，配车10辆，配档15人。要求停驶以上两条线路的建议收悉，暂无相关计划，后续会关注线路的客流情况，结合实际客流酌情考虑。 于2025年1月20日13:30去电，经说明对方表示满意。

经查7408M为马坞口至地铁南湖东站，为工作日早晚高峰线路。该线路计划配车5辆，配档5人，马坞口站营运时间6:15-9:05,16:30-19:40。地铁南湖东营运时间6:35-9:25,16:50-20:00。 于2025年1月20日13:30去电，反映人表示早上营运时间结束太早，希望延迟，建议收悉，目前该线路为工作日早晚高峰运营，会关注线路的客流情况，后期结合实际客流和公交资源酌情考虑调整班次，经说明对方表示满意。

反映人所述的车型均为旧车车型，电子路牌为红色。于2025年1月20日16：12去电，经说明对方表示满意。