留言板公告
各位网友：
余杭公交网总经理信箱、网上建议是我公司加强信息沟通，接受市民有关公交意见和建议的平台。为使我们能及时解决网友反映的有关公交问题，更好地为广大市民服务，希广大网友自觉遵守网站留言板的管理规定，发布与公交有关的话题，并注意语言文明。如出现与我公司无关或者不文明用语的信息，将作删除处理，必要时将转交司法机关查处。谢谢各位网友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集团有限公司2011年8月16日
总经理信箱
时间：2015-05-20网名：余杭公交83路乘客标题：83路场内工作人员很蛮横
内容：
83路五常公交站内站内有位老大爷，态度蛮横，还扬言让我们投诉去，真是无法无天的感觉!
回复时间：2015-05-27
您好！83路五常公交站内老大爷为家政公司派遣的保洁员，我司会联系家政公司对其进行批评教育。
时间：2015-05-19网名：龙湖香醍溪岸业主标题：关于早晚高峰期增加786路公交车发车班次的建议
内容：
公交公司领导:
您好!
我是龙湖香醍溪岸的一名业主。随着龙湖一期、二期业主陆续入住，现在每天早上在漳河路口搭乘786路公交车上班上学的人越来越多，786路每次到漳河路口站的时候，上面的人已经多得站都站不下，再往前开出几站后，往往连后门都没法上车。我有好几次看到在小林和商贸城站，因为车上人太多无法再容纳更多的人，司机被迫不开门，让乘客等待下一班车。而且这趟车每天早高峰的时候老人和小孩也比较多，上车以后也很少有人主动让位，看着心里真的不好受。针对这种情况，贵公司是否考虑在早晚高峰期的时候班次能够再密集一些，比如现在是十五分钟一班，是否可以改成5-10分钟一班，以便缓解这种拥挤的情况？？目前786是唯一一趟从塘西直达临平南站的公交，随着09省道沿线楼盘和开发区的发展，乘坐人员也越来越多，是否考虑再增设一条线路，沿09省道沿线直行至望梅路再到迎宾路南苑地铁站的线路（不绕行临半路口、消防大队、水景城等站）。期待您的回复！谢谢！
回复时间：2015-05-27
您好！经调查786路由塘栖开往高铁余杭站，高峰计划班次间隔15—20分钟，平峰计划班次间隔20—25分钟，目前基本能满足乘客出行需求。现在是塘栖枇杷销售期，乘客比往常要多，敬请谅解。对于您希望开通09省道沿线直行至望梅路再到迎宾路南苑地铁站的线路（不绕行临半路口、消防大队、水景城等站）的新线的建议我司收悉，会在今后线路优化时考虑。
时间：2015-05-18网名：余杭市民标题：公交什么时候能跟上杭州市中心的脚步啊
内容：
杭州百分之95的公交都是新动力能源，余杭公交有些也换了，克最多人坐的通往西湖区的那些311,356,83之类的车怎么还没换啊，看着它们液化天然气和混合动力乃至纯电动，余杭人心里也痒痒的啊！
回复时间：2015-05-27
您好！根据余杭公交2015年新车购置计划，50辆12米级LNG客车已到位，公司相关部门正在办理车辆上牌等手续，该批车辆将投放到进入主城区的线路使用。
时间：2015-05-18网名：五常网友标题：增建一个自吸车租赁点
内容：
能否在文二西路83路公交站旁建立一个自行车租赁点，现有的租赁点北只有西溪北苑，南只有顾家桥社区，东只有南高桥，相信在文二西路83路公交车站旁建立一个自行车租赁点会方便很多，也会给余杭市民自行车租赁带来更大的方便，望考虑并同意，谢谢！
回复时间：2015-05-27
您好！文二西路自行车租赁点选址工作由杭州负责，我司会将该建议反馈给杭州，您也可拨打杭州公共自行车热线85331122进行询问。
时间：2015-05-18网名：某人标题：要求784重新启用大车，或者加密班次
内容：
784以前是 11 12米的车，现在居然用7米多的小车，空间非常小，换小车 也就算了 班次没增加，20多个人 就把车子挤满了，根本无法满足。
现在公司新车越来越多，为何784还越换越小
回复时间：2015-05-27
您好！根据784线据客流调查反映,该线路只有早晚高峰时段客流相对较大，平峰时段客流极少，原12米公交的投放造成资源严重浪费。您的建议收悉，我司将继续关注该线路运行情况，根据实际进行调整。
