留言板公告
各位网友:
余杭公交网总经理信箱、网上建议是我公司加强信息沟通,接受市民有关公交意见和建议的平台。为使我们能及时解决网友反映的有关公交问题,更好地为广大市民服务,希广大网友自觉遵守网站留言板的管理规定,发布与公交有关的话题,并注意语言文明。如出现与我公司无关或者不文明用语的信息,将作删除处理,必要时将转交司法机关查处。谢谢各位网友的配合支持!
杭州市余杭公共交通集团有限公司2011年8月16日
总经理信箱
时间:2025-11-24网名:人标题:满意
内容:
日前反映的7434更换大型车辆的诉求已得到解决,表扬余杭公交对老百姓的出行很重视,“小型车”app标识问题望再尽快联系有关数据部门解决一下哦,辛苦了,表扬一下,不用电话回复
回复时间:2025-12-02
前期根据反映情况结合公交资源,对7434的车型再次进行更换,目前为10.5米的大车,感谢反映人对公交工作的表扬和肯定。小型车标志问题,目前显示正常,APP显示位置为线路发车时间右边的更多车辆。已咨询相关单位,小型车的标志非余杭公交自行标注,是后台根据车辆输入车型自动识别和显示,公司会确保车型正确输入。
由于反映人无需回复,未进行沟通。
时间:2025-11-24网名:电车分公司值班室标题:电车分公司北大桥职工餐厅
内容:
你好
“2401”应该10米“海格客车”派出车辆啊,了解一下!
回复时间:2025-12-02
经查2401路为西溪八方城中至地铁创景路站A口。结合客流情况,目前车型为吉利6米级公交车。
于11月26日14:43去电,目前车型可满足客流需要,10米车型不适应该线路,经说明对方表示满意
时间:2025-11-22网名:人标题:新车在app上赶快添加“小型车”标识方便乘客选择乘坐
内容:
贵司上线了6m,8m小吉利新车在公交app上还没增加小型车标识,赶快去更新添加呀,方便乘客乘坐,省的高峰期挤不上车。还有7434用6m车是有病吧,高峰根本挤不上去,请换成大车方便乘客。不用电话回复直接信箱回复即可,望重视,否则会继续反映到政府部门。
回复时间:2025-11-24
结合7434客流情况,11月19日7434路车辆调整为6米的小车。后续结合客流变化和乘客反馈,7434的车型再次进行调整,于11月24日换成10米的大车。
另反映人所述的小型车标志问题收悉,目前车辆已更换,页面上的确看不到小型车的标志,后续也会再次进行关注。
由于反映人无需电话回复,未进行沟通。
时间:2025-11-22网名:余杭公交标题:报站咨询
内容:
萧山公交正在对所有运营线路的报站语句与语音站点进行响度匹配,并对语音语句重新制作。同时为响应国家号召深度运用AI技术,故目前使用的报站都是有大数据人工智能AI制作。请问余杭公交会不会响应国家号召深度运用AI技术将报站改为AI报站呢?谢谢!不需要电话回复哈。
回复时间:2025-11-24
感谢反映人对公交的关注。目前公司的线路站名为杭州公交专业人员录制,非AI报站,暂无计划更改。由于反映人无需电话回复,未进行沟通。
时间:2025-11-19网名:电车分公司职工食堂标题:电车分公司职工餐厅
内容:
342路站名改为(人民路总站)比较合适呀,反馈一下
回复时间:2025-11-24
经查342路塘栖人民路总站至大关北公交总站。起点站站名已更改为总站,暂无计划再次更改。
11月24日13:18去电,号码空号。

