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总经理信箱
    留言板公告
各位网友:
余杭公交网总经理信箱、网上建议是我公司加强信息沟通,接受市民有关公交意见和建议的平台。为使我们能及时解决网友反映的有关公交问题,更好地为广大市民服务,希广大网友自觉遵守网站留言板的管理规定,发布与公交有关的话题,并注意语言文明。如出现与我公司无关或者不文明用语的信息,将作删除处理,必要时将转交司法机关查处。谢谢各位网友的配合支持!
杭州市余杭公共交通集团有限公司2011年8月16日
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处理情况
  • 处理中
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总经理信箱
时间:2018-11-28网名:一名乘客标题:B4C不准点偶有缺班
内容:
B4C作为闲林进城的最主要公交,早高峰时间段,经常性的玩缺班。本来8点20左右一班的车,11月26号到了8点30左右才到闲林埠。本来8点30左右的一班的车,11月28日到了8点38左右才到闲林埠。根据杭州公交APP的公交提醒,公交始发站到闲林埠大约3-4分钟左右。搭乘B4C的基本上都是上班族,争分夺秒的跑到公交站等公交车,公交车却千呼万唤始出来似的,心很累好吗?
回复时间:2018-12-20
您好!经查B4C从闲林公交中心站发往武林广场,计划高峰10-20分一班,计划平峰25-30分钟一班,实际发车与计划相符.11月26日当天:车号8007司机胡秋华8:12分,车号8008司机吕剑品8:30分,车号8005司机梁学锋8:45分途径闲林埠往武林广场方向。11月28日当天:车号8015司机安宁8:13分,车号8016司机梁栋山8:22分,车号8003司机孟国平8:38分途径闲林埠往武林广场方向。 于2018年11月30日12:15去电,反映人表示希望每天能准时发车。因公交全天发车班次以客流、天气、道路情况为前提综合考虑的,做到每个站点准点到达有一定难度,但我司会加强关注,要求早晚高峰车辆尽量按规律发车,方便乘客上下班乘坐。
时间:2018-11-21网名:环球标题:479
内容:
479路往径山方向希望在长乐桥北后经东乐路行驶,增加长乐工业园站双向停靠后沿原路207省道行驶,方便长乐工业园员工。
回复时间:2018-12-20
您好!经查479路从径山车站发往余杭西站, 东乐路长乐工业园不在479路行驶的路线范围之内。最近的公交站点,为长乐桥北,距离工业园最近的厂区大约500-800米左右。其建议增设长乐工业园区站,方便厂区员工坐车.经电话沟通说明,增设站点需经杭州公交、行业管理部门调研审核,其的建议收悉,会向上级部门反映,线路优化时优先考虑。
时间:2018-11-21网名:标题:477公交
内容:
477公交车,站牌上写了7:00,7:55从起点发车。实际7:30发了一班,7:55的没有,要等8:30再发车。上下班高峰期,车次可以随便调吗?这个时间表的发布日期是2008年11月1日起。
回复时间:2018-12-20
您好!经查11月21日477路地铁良渚站发车:7:14分 2520沈明策、8:00分7062施海华、8:20分2517董生华。2018年11月1日起祥余线废弃,477路公交车绕道行驶、线路路程延长,单程行驶时间增加,沿途路阻导致车辆脱班,延长乘客等车时间,根据实际客流及道路情况,于2018年11月22日起477路增加配班1人,缩短班次间隔,尽量满足乘客的需要。
时间:2018-11-16网名:Fuo标题:咨询,有三个问题,急
内容:
咨询,有三个问题,急 -- 加我的 微信:fuoruo1999 和 QQ:3500 621083
回复时间:2018-12-21
您好!如有余杭公交相关问题可拨打88576666咨询。
时间:2018-11-16网名:张先生标题:311未来科技城站和省委党校站离着这么近有必要设置两个站点么?
内容:
311未来科技城站 和省委党校站离着这么近有必要设置两个站点么?
回复时间:2018-12-20
您好!经查311路在未来科技城海创园和省委党校均设有站点,早晚高峰因上下班乘客比较多,这两个站点客流需求量比较大,无法撤销站点。其反映311路省委党校和海创园两个站点距离太近,建议撤销一个站点,加快车辆运行速度。公司表示经过客流调查,这两个站点上下车乘客比较多,客流比较稳定,如果撤销站点会影响乘客出行,暂无计划撤销,经沟通其表示满意。