留言板公告
各位网友：
余杭公交网总经理信箱、网上建议是我公司加强信息沟通，接受市民有关公交意见和建议的平台。为使我们能及时解决网友反映的有关公交问题，更好地为广大市民服务，希广大网友自觉遵守网站留言板的管理规定，发布与公交有关的话题，并注意语言文明。如出现与我公司无关或者不文明用语的信息，将作删除处理，必要时将转交司法机关查处。谢谢各位网友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集团有限公司2011年8月16日
总经理信箱
时间：2018-09-06网名：grace标题：增加499/497早晚高峰班次
内容：
尊敬的领导，我搬到琴湖碧园入住半个月有余，在拱墅区万达广场上班，每天下午6点下班，基本上下午7点不到就到瓶窑公管所那里等7点半才会到的499/497高峰车.每天我到瓶窑公管所的时候已经有很多人在等车了，都是在等最后一班次的499/497晚高峰车。恳请领导能够考虑增加18:30的班次，这样我们19:00就在等车的人都可以早半个小时到家。现在已经是秋天的季节，晚上的时候就更短了。如果可以早半个小时，对于在家等候的家人是多么的开心。再次感谢。
回复时间：2018-09-20
您好！经查反映人反映的时间段497路瓶窑汽车站计划发车时间为18:40，19:30；499路瓶窑汽车站计划发车时间为18:30，19:30。经沟通，反映人建议497、499路增设瓶窑汽车站19:00发车的班次，以便于其早些到家。根据反映人的建议，我司会收集相关信息，根据客流等情况，在线路优化时优先考虑，尽量满足乘客的需求。
时间：2018-09-05网名：oahhh标题：海创园通勤车晚点
内容：
9月5日晚 18点10分海创园通勤车 截至本人发帖18点27分 仍未见踪影
迟到情况不是第一次了，堵车能够理解，盼贵公司安排司机师傅早些出发，既知有堵车风险，应留出时间余地
回复时间：2018-09-20
您好！经查9月5日海创园通勤车18:10分的车次为车号2978司机陈刚,由于荆长路路阻迟到20分钟,18:30分发车,已报车队和总调。其表示希望能够准时发车。我司表示会要求站员科学调度，做好按时准点发车工作，其表示满意。
时间：2018-09-04网名：蚊子标题：希望489路公交车尽快恢复原线走向
内容：
之前因为安溪集镇改造，489路公交车绕路，不经停安溪街上了，也不停安溪中心小学门口和幼儿园门口了，现在开学了，孩子要坐公交车上下学的。而且现在安溪集镇已经取消了封闭施工了。希望尽快恢复原先走向，给孩子们一个方便的学习条件。希望领导考虑下。
回复时间：2018-09-20
您好！经查安溪街上街面整治、道路施工，489路和486路公交车绕道行驶，绕出安溪、安溪大桥、杜城村三对站点，现该路段施工基本完毕，但未进行验收，故公交车还是继续绕行。反映人反映的安溪小学接送车目前都是正常接送的。 针对上述情况，建议反映人与当地街道反映，公交公司收到道路验收合格通知后，489路和486路公交车会及时恢复原线行驶。
时间：2018-09-03网名：我就是我标题：能否增加良渚地铁站到黄湖直达公交班次
内容：
目前开通了499路高峰班次，一定程度上极大方便了黄湖周边居民的出行，但是晚高峰期的两班车一个是6点，一个7点，如果能增加一个6点半的是最好不过了！还请领导们根据客流量考虑下。相信公共交通更便利，很多人还是愿意公交出行的。
回复时间：2018-09-20
您好！经查499路自开通百丈车站至地铁良渚站的高峰线以后，沿途乘客的出行更加地方便。针对反映人反映的情况，我司对高峰时段的客流进行调查，根据实际情况在优化时优先考虑，尽量满足乘客的需求。
时间：2018-09-01网名：良渚村民标题：良渚街道迁石村、梁东村、石桥村到良渚地铁站公共交通太不方便
内容：
良渚街道迁石村、梁东村、石桥村到良渚地铁站公共交通太不方便，
上班的人去地铁站，下班回来 公共交通太不方便了 之后有没有什么方案解决这个问题
回复时间：2018-09-20
您好！反映人所述的三个村到良渚地铁站目前的确没有直达公交，需先乘坐489路到良渚公交中心站，再换乘477路到地铁良渚站。建议收悉，我司会在线路布局时结合实际情况视情考虑。
