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总经理信箱
    留言板公告
各位网友:
余杭公交网总经理信箱、网上建议是我公司加强信息沟通,接受市民有关公交意见和建议的平台。为使我们能及时解决网友反映的有关公交问题,更好地为广大市民服务,希广大网友自觉遵守网站留言板的管理规定,发布与公交有关的话题,并注意语言文明。如出现与我公司无关或者不文明用语的信息,将作删除处理,必要时将转交司法机关查处。谢谢各位网友的配合支持!
杭州市余杭公共交通集团有限公司2011年8月16日
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处理情况
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总经理信箱
时间:2019-01-09网名:凉凉标题:65路公交能换大点的车吗或加个班次
内容:
65路高峰线太少了,车子又小,现在坐车的人很多,底站就要开始抢座位了,底站没坐到座位的,起码等一个站一小时才会有座位,我一个孕妇又吃不消站,大家都是到市区上班,站一个小时都不愿意让座的。没办法只能坐地上;下班赶到高峰线么能挤上车已经不错了。能为我们考虑下吗?真的很累,换辆大点车或者加个班次,现在仁和出来的真的很多。希望你们能尽快解决下这个问题
回复时间:2019-01-16
您好!经查:65路高峰线是定时班车,发车时间为仁和车站6:40、7:00、7:20、17:20,大关北8:00、17:00、17:20、17:40,(节假日除外)。反映人的建议收悉,我司会关注该高峰线客流情况,酌情考虑增加班次。
时间:2019-01-02网名:terry标题:关于467b线路运行问题
内容:
您好!目前467b线路早上从小和山出发开往梦想小镇,下午自梦想小镇开往小和山,大概是为了解决科技城的员工往返小和山的困难。日前我家安在了未来科技城,而自己工作在小和山。之前以为这辆车是对开的,还挺高兴,结构现在发现与我工作每天的上下班线路正好相反,沮丧啊!作为新余杭人特别期望能够这条线路对开,解决交通不便之苦!我想小和山与未来科技城之间应该有不少像我这样的群众需要,毕竟小和山的很多住宅还都是属于余杭区的啊!不知道有没有盼头啊!期待!
回复时间:2019-01-10
您好!经查467B为小和山公交站开往梦想小镇,为定时班车。8:00分从小和山公交站发车,17:30从梦想小镇发往小和山,实际发车与计划相符。其表示希望优化一下467B路,方便梦想小镇、未来科技城周边去往小和山上班的居民来回乘坐。我司表示将其建议收悉,并做好客流调查,视情况作调整。
时间:2019-01-02网名:王明标题:流浪公共自行车
内容:
在临平北沙西路东港花苑小区内41幢门口停放一辆公共自行车许久,怀疑是捡来的,编号是Y690249,甚是可惜,麻烦公共自行车公司人员,前去回收,谢谢
回复时间:2019-01-10
您好!根据反映人提供的信息,我司已找到该车,确实是流失车辆,现已拉回,感谢其提供的信息。
时间:2018-12-30网名:曾希标题:为何增加其他线路,359不开通大站车
内容:
359不能上高架,为何新增的车子都可以上高架。临平北站到朝晖,已经有338可以到中山北路了,为何还要开通大站车。天都城也开通到大关小区的大站车,你们是把北沙西路这段的居民遗忘了吗?让我们怎么出行。
回复时间:2019-01-10
您好!反映人表示其在公交公众号看到从临平北站—艮山流水苑的快速线,但该线从振新路走,以前359路大站车走北沙西路,该快速线乘坐不便,建议要么恢复359路大站车,要么就是将该新线走向调整,从北沙西路走,以方便乘车。去电与其沟通,在回复中表示目前仍未收到关于开通大站车的信息,其的意见已收悉,会在线路调整时根据实际情况酌情考虑。
时间:2018-12-29网名:zz标题:342班次
内容:
我看到之前的你们给其他网名的留言里有说到342单趟耗时得一小时且非常紧张,那你们说的一小时是理想化状态(非上下班时),所以这个问题上你们是否可以增加班次缓解我们上班族的问题,回来每天到康桥一代都挤到上不了门,司机说等下一班,问题下一班遥遥无期(等半天没车),班次少,人多,速度就上不去,尤其下班高峰,你们可以调查核实下!!!
回复时间:2019-01-10
您好!经查342路配车17辆,高峰间隔8-10分钟,平峰间隔10-12分钟。去电向其说明由于年底年检车辆较多,导致配车不足,故班次间隔相对较长。针对此情况,我司会做合理的调整,尽量将342路17辆车配足,首先保证正常的班次,同时也会提醒站员合理调度,尽量缩短早晚高峰时段的班次间隔,以免乘客候车过久。
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