9月20日上午9点左右，余杭公交398路公交司机谢贤形在对车辆进行一圈一检时，发现有乘客将一个黑色的双肩包遗落在了车上，他马上将背包拿进站房，交给了站员。经查看，背包内有现金、银行卡、结婚证、献血证等物品，没有失主的联系方式，站员只得先将背包妥善保管起来。

大约一个小时之后，一位年轻的妈妈推着手推车来到了站房，询问是否有捡到背包。站员与她核对信息，确认其就是失主后，将背包交还给了她。失主俞女士说，今天原本是带孩子到乔司卫生院给宝宝打预防针的，结果因为车上人太多，又要抱孩子，又要推着手推车，不慎把包落在了公交上，现在是抱着试一试的心态过来问问的，结果真的找到了。她激动地连声说着：“谢谢！”。