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总经理信箱
    留言板公告
各位网友:
余杭公交网总经理信箱、网上建议是我公司加强信息沟通,接受市民有关公交意见和建议的平台。为使我们能及时解决网友反映的有关公交问题,更好地为广大市民服务,希广大网友自觉遵守网站留言板的管理规定,发布与公交有关的话题,并注意语言文明。如出现与我公司无关或者不文明用语的信息,将作删除处理,必要时将转交司法机关查处。谢谢各位网友的配合支持!
杭州市余杭公共交通集团有限公司2011年8月16日
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处理情况
  • 处理中
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总经理信箱
时间:2018-12-18网名:闲林乘客标题:336和B4C
内容:
1. 上周末坐了一次336,中午13:30等到14:30都没有一班,到底是如何发车的,间隔多少,据我所知,那天路况很好不堵车。如果是班次很少,请标明发车时间,不要让人白白浪费时间。 2. B4C增加了荆山岭,为什么不能增加【闲林街道】(往市区方向),你知道闲富中路的人走到闲林埠或者闲富路北口要多久吗,荆山岭和五常相隔也不远啊,太不人性化了,467都可以双向停【闲林街道】,B4C为什么不可以。
回复时间:2019-01-10
您好!经查336路为闲林公交站发往西溪医院西,发车间隔为高峰50-60分钟一班,平峰为60-90分钟一班。反映人称的12月16日当天:车号7709陈建明12:30分,车号7708司机沈福祥14:00从闲林公交站发车,13:20,14:50分途径西溪医院北站往闲林。实际发车与计相符。其表示建议336路将发车时间标在站名表上,还建议B4C从闲林公交站发往武林广场方向,停靠闲林街道。我司将其建议收悉,做好客流调查,视情况作调整。
时间:2018-12-06网名:万科杭宸住户标题:好运路以北,杭行路上新增公交车站点
内容:
长吴公寓1期,2期,万科杭宸1期都已经交付,万科杭宸2期年前也会交付。这四个小区都在杭行路上,但是目前杭行路这段路上还没有公交车,用户出行很不方便。建议在万科杭宸一期的西门杭行路上,设置一个公交车站点,公交车可以沿着杭行路往南开,可以到万达广场,谢谢您
回复时间:2019-01-04
您好!您的建议收悉,我司会在今后线路优化时考虑。
时间:2018-12-03网名:野鹤标题:建议东湖高架开通高架公交
内容:
东湖高架于2018年12月1日开通,拉进了主城与临平的心理距离,同时走东湖高架唯一的公交399高峰线,只有6:30和16:30这两个时间点,返程7:30和17:30,对于上班的人来说并不是很方便,希望能够增加班次,同时也希望309和339增加高峰班次。
回复时间:2019-01-10
您好!经查399路高峰线临平南站往下沙城,临平南站发车6:30、16:30,下沙城发车时间7:30、17:30,反映人的建议收悉,在临平片公交线路布局优化时视道路状况、客流变化、公交资源等情况统筹考虑。另309和339路,从目前客流及总体情况看,暂不考虑增设该两条线路高峰班次。
时间:2018-12-01网名:山北乘客标题:391路优化建议
内容:
391、359两条高架快线,同为余杭区域特别是临平山北一带进主城区的主要线路。359晚于391开通,但客流增长很快,班次优化加密也很快。391却一直客流不佳,我分析了下主要原因: 1、391在主城区停靠站点过少,只有三个。 2、临平大道这两年修高架,经常堵车。 3、391虽然走高架,但半山隧道经常大修,要绕道,秋石高架路(留石路~德胜路)段经常拥堵,高峰时段速度上不去。 4、受地铁公交90公钟换乘免费的影响,临平到东站的地铁,分流走了很多客流。 优化建议如下: 1、临平高架通车在即,通车后,建议恢复屯里村口的站点,同时,可以在临平大道望梅路口再增设一个站点,方便小林、梅林小区及附近E谷和诺贝尔的人乘车。 2、考虑到走秋石高架、德胜高架,堵车和绕路,相比走地面优势不明显。主城区域可在半山隧道下高架,增加省肿瘤医院(若不方便设站,可停靠回龙村站)、杭州装饰城、轴承厂、杨家村、农科院、白田畈等站点,撤销同协南路天城路口、环站东站源聚路口停靠站。 杭网巴士之家论坛,有人作过一个小调查,巴友普遍觉得主城设站过少,希望半山隧道~东站区间能提前下高架,增设站点。以下为链接供参考:http://bbs.hangzhou.com.cn/thread-23029225-1-2.html
回复时间:2019-01-10
您好!感谢反映人对公交事业的关心,建议收悉。
时间:2018-12-01网名:一生何求标题:为何从良渚公交中心站发车的首班车477时间改的那么晚?
内容:
领导你好:自从良渚公交中心启用以来每天首班477总是晚点20多分钟,站牌上写的是7点可每次都是7点20多分才从公交中心驶出,这样直接导致良渚一小和玉城花苑两站10多位坐这班车去良渚大学科技园内七贤小学上学的小学生无法乘坐,而且停靠那里的公交车这有477这一路。 这个问题我上月向贵公司反映过后,你们也在23号联系过我并详细的与我沟通过,表示会尽量解决。我也一直在等待。可是事与愿违啊!24号我去良渚公交中心时才发现就在21号你们却把首班时间改成7:15分,无语啊!这是为什么呢?为什么从东门头的就可以6点发车,良渚不但不准时还往后推迟? 也许我对你们的时间调整原因不是很清楚,可能不能请领导们看在10多位要早起上学小朋友的份上,再考虑一下,多谢!
回复时间:2019-01-10
您好!经查因祥余线永久废弃,于2018年11月01日起,导致477路改道行驶,线路延长,导致单程时间增加,故原先7:00良渚公交中心站发往东门头车次调整为7:15分发车,给反映人带来的不便,敬请谅解。经去电沟通,反映人表示理解,但建议增加班次,提早首班发车时间。对于该建议已收悉,公交公司会根据路况及客流情况优化线路视情考虑,尽量满足乘客的出行需求。