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总经理信箱
    留言板公告
各位网友:
余杭公交网总经理信箱、网上建议是我公司加强信息沟通,接受市民有关公交意见和建议的平台。为使我们能及时解决网友反映的有关公交问题,更好地为广大市民服务,希广大网友自觉遵守网站留言板的管理规定,发布与公交有关的话题,并注意语言文明。如出现与我公司无关或者不文明用语的信息,将作删除处理,必要时将转交司法机关查处。谢谢各位网友的配合支持!
杭州市余杭公共交通集团有限公司2011年8月16日
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处理情况
  • 处理中
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总经理信箱
时间:2019-04-26网名:zc标题:双溪到良渚地铁站班车问题
内容:
您好,双溪到良渚地铁站的班车太少了。来回只有2班车车,早上5:30一班,下午18:30一班。很多人在市区上班,下班时间都在18点左右。下班后急冲冲的从市区坐地铁到良渚后都赶不上末班车。希望领导能考虑增加几个班次,让早点下班和晚点下班的乘客都能坐上回家的车。谢谢!
回复时间:2019-05-01
您好!经查,498路为瓶窑至双溪线路,现已开通双溪至地铁良渚站高峰线(早上5:30分双溪至地铁站,晚上18:30分地铁良渚站至双溪),反映人的建议已收悉,在线路优化时根据客流变化及公交资源等情况考虑。
时间:2019-04-16网名:无双盖亚标题:65大站车
内容:
65大站车建议能否尝试走一下上塘高架,以加快65大站车通勤客流。具体如下,仁和车站始发,循原线至通益路,经上塘高架(通益路匝道上,登云路匝道下)、绍兴路再循原线至大关北;反向相同。 这样既能补填上塘高架以北公交空白,又能加快仁和市民进城通勤速度与时间。当然这可能对原线部分站点市民来说有点不便,所以你们可以考虑一下。 另外,我建议65大站车可否更名为65快线,与主城区快线统一
回复时间:2019-05-05
您好,经查:65路大站车从仁和开往大关北,经过仁和大道,储运路,通益路,勾良路,杭行路,良运街,通益路,登云路。(仁和—大关)站车,6:40分,7:00分,7:20分,下午17:20分。(大关-仁和)大站车8:00分,17:00分,17:20分,17:40分,共计8个班次。 若65路大站走通益路上塘高架,要放弃运河村站,徐昌坝站,谢家塘站,张家浜站,登云路小河路口站5个站点,对其他乘客出行有影响,且交警部门规定上塘高架早上7点至晚上20点禁止公交车通行。故65路大站车暂不考虑走上塘高架。
时间:2019-04-14网名:zzz标题:站点名字和自行车
内容:
339路姜(张)家道地 乔莫西路永言(玄)路口 765 780 的清素(沁)花园,为什么车上报站都不对?还有就是临平的公共自行车在路边有很多明显是被人遗弃的车辆,为什么没人去管理,我上个月打电话给你们的热线反映朝阳西路上余杭五院住院部边上有三辆车已经放了很久了,对方说马上叫服务人员去看,可是很久了还在那边,要是市区的肯定马上去处理了。前面也发过杭州公共自行车的微信公众号,对方很快就回复临平不归他们管,把你们的号码发过来,发你们的微信公众号根本没人回复,这就是差距。记得去年你们还报道过余杭丢车来得,你们也得自己自查下,上次看到有人推着带儿童坐椅的车子塞在南站自行车岗亭后面,不知道是服务人员认识呢还是睁眼闭眼,明显这车是遗失车辆。
回复时间:2019-05-01
你好!经查,经查询报站器339路(张家道地)、(乔莫西路永玄路口)、765(清沁花园),未发现有明显的语音报站错误情况,可能公交车在行车过程中车上环境较为嘈杂,部分站名在发音和语调上听起来有些类似,例如(姜和张)、(言和玄),让乘客引起误会。在此也谢谢您给我们的工作提出建议,我司将向相关部门反映,争取在今后报站器灌输工作中改进。 另其反映的遗失自行车问题,流失车辆自行车公司早已找回,目前已经没有车辆放置在那边,顾客反映这几天是没有看到那几辆车了。关于流失车辆自行车公司每天都有专门的人员在寻找,还有一些好心的市民也会提供信息,公司会第一时间进行处理。
时间:2019-04-10网名:lily标题:塌阳桥公交站近期有新增线路计划吗
内容:
1、塌阳桥公交站近期有新增线路计划吗? 2、南湖东路近期有新增线路计划吗?
回复时间:2019-05-01
您好!目前有367、785、241路途经塌洋桥站,南湖东路近期暂无线路新增计划。
时间:2019-04-06网名:rigo标题:七贤郡至梦想小镇、五常能否开通公交
内容:
良渚文化村、七贤郡一带很多居民都在未来科技城、五常一带上班,而目前文化村的公交只有往地铁良渚站方向,并没有直达城西仓前、五常、闲林一带的公交车,确实不方便。之前看到有计划在2016年3月之前开通七贤郡至常二路首末站的高峰车,为何后来搁浅了呢?目前还有没有条件开通这样的线路,谢谢。
回复时间:2019-05-01
您好!目前良渚文化村的乘客可通过478路换乘353路、467前往未来科技城、五常、闲林方向,暂无开通新线计划。反映人的建议收悉,在线路优化时视客流变化、公交资源情况考虑。
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