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总经理信箱
    留言板公告
各位网友:
余杭公交网总经理信箱、网上建议是我公司加强信息沟通,接受市民有关公交意见和建议的平台。为使我们能及时解决网友反映的有关公交问题,更好地为广大市民服务,希广大网友自觉遵守网站留言板的管理规定,发布与公交有关的话题,并注意语言文明。如出现与我公司无关或者不文明用语的信息,将作删除处理,必要时将转交司法机关查处。谢谢各位网友的配合支持!
杭州市余杭公共交通集团有限公司2011年8月16日
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处理情况:
处理情况
  • 处理中
  • 已处理
总经理信箱
时间:2024-04-18网名:标题:311故意开慢车
内容:
4月17日20:50左右,311路9-8236一直在故意开慢车,龟速行驶,20:55直接被后面一班311路超车。请调查清楚到底是什么情况,不需要电话回复我了,信箱回复即可。
回复时间:2024-04-24
经查司机为311路9-8236孙勇。调取当日监控:19:45分由蒋村公交中心站发往新西湖小镇,我司做好“三口一道”的要领规范行驶,因雨天路滑有脱班现象,20:54分途经02省道禹航路口路段时,被后方车辆超了。针对反映情况,公司会要求司机规范操作,平稳驾驶,安全行车。
时间:2024-04-16网名:电车分公司机务管理科标题:电车分公司应急管理科
内容:
你号 余杭公交公司_应急管理科,怎么不把(天然气)车辆封存呀,了解一下,
回复时间:2024-04-18
感谢反映人对公交的关注!公司会严格按照车辆报废年限报废旧车,目前正在使用的天然气车均在正常使用年限内。于4月18日8:41去电,经说明对方表示满意。
时间:2024-04-16网名:热爱公交的市民标题:关于优化余杭区属医院公交配套的建议
内容:
1. 修改现有站点名称,统一命名模式:“余杭区第一人民医院”改为“余杭第一医院”,“余杭第一人民医院南”改为“余杭第一医院南”,“余杭区第一人民医院北”改为“余杭第一医院北”,“余杭二院”改为“余杭第二医院北”,“余杭区第三人民医院”改为“余杭第三医院”,“余杭区三院(新院区)”改为“余杭第三医院西”。 2. 更改部分站名,增加站点辩识:“良渚公交中心站(途经站)”增加副站名“余杭第一医院东”,“老镇政府”改为“余杭第二医院南”,“精工西路安二路口”改为“余杭第三医院北”。 3. 优化调整线路,方便就医出行: ① 481路,增设:余杭第一医院北1对停靠站。 ② 7498M路,增设:余杭第三医院西1对停靠站。 ③ “余杭三院就医接驳线”,改为常规线,线路编码2513路。 ④ 为减少线路功能重复,停驶489BM、497区间(绕经三院)、498区间(绕经三院)。有相应出行需求的可乘坐7497、7498M路,或乘坐489M、497、498路至“华兴路精工路口”“瓶窑运管所” 换乘2513路。 ⑤ 为减少莫干山路线路重复,加强地铁2号线接驳与就医出行,430M路,改称430路,调整为地铁良渚站至余杭第三医院。调整后的线路走向:地铁良渚站始发,循原线至莫干山路,经安溪路、良渚大道(104国道)、凤都路、羊城路、华兴路、精工路、精工西路、安三路至地铁良渚站。调整后的线路途经长命嘉苑,停驶功能重复的495B路。撤销的长命桥周边前往地铁站可乘坐428路。 ⑥ 为增加运营效率,495路不再绕行三院,恢复为直行走华兴路。前往余杭三院可换乘2513路。
回复时间:2024-04-18
感谢反映人对公交的关注!反映人的建议收悉,后续公司会结合实际地点和称呼习惯,在线路优化时进一步规范站点的命名。优化调整线路的建议收悉,公司会结合客流情况、公交资源和场站资源在优化调整时酌情考虑。 由于反映人未留下真实的电话号码,无法进一步沟通。
时间:2024-04-14网名:电车分公司机务管理科标题:电车分公司组织宣传科
内容:
你好 “506C路编码”改“502路”这样不会做错地
回复时间:2024-04-15
公交的线路编码由杭州公交统一编制,反映人的建议收悉。于4月15日14:31去电,其表示满意。
时间:2024-04-14网名:电车分公司职工食堂标题:电车分公司技术信息科
内容:
103B黄龙洞-小芽坞。现在支援时余杭公交在营运103B路呀!!谢谢 194B线多久一班次呀,蒋村-六合塔,线路,
回复时间:2024-04-18
194区间计划配车10辆(实际根据客流情况增减),班次间隔在15-20分钟左右,具体根据194线路的客流、路况情况而定。 于2024年4月15日14:55去电,告知其情况,经沟通其满意。
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